Rahmenverträge für Konzerne
Zentral strukturiert, lokal wirksam. Unternehmensgruppen mit nationalen und internationalen Standorten stehen häufig vor derselben Herausforderung: unterschiedliche Versandkonditionen je Gesellschaft, uneinheitliche Prozesse und fehlende Transparenz über Kosten und Leistung. Hier schafft ein gruppenweit einheitlicher Rahmenvertrag die notwendige Struktur – ohne die operative Flexibilität der einzelnen Standorte einzuschränken.
Ein besonderer Fokus liegt auf Konstellationen mit ausländischen Produktionsstandorten: Häufig lässt sich ein Direktversand in das jeweilige Empfangsland realisieren, während die Fakturierung weiterhin über Ihren Hauptstandort erfolgt.
Daraus ergeben sich für Sie zwei wesentliche Vorteile:
- Eine schnellere Produktverfügbarkeit im Zielmarkt durch kürzere Lieferwege
- Kostenvorteile durch den Wegfall eines zusätzlichen Transportabschnitts (z. B. Umwege über den Hauptstandort).
Ihre Vorteile auf einen Blick
Bündelungseffekt auf Gruppenebene:
Das gesamte Versandvolumen der Unternehmensgruppe bildet die Grundlage für die Konditionen – unabhängig davon, welcher Standort tatsächlich versendet. So profitieren auch kleinere Einheiten von Gruppenkonditionen.
Maximale Flexibilität ohne Konditionsnachteile:
Volumina können je Standort bedarfsgerecht auf Carrier verteilt werden. Die Aufteilung führt nicht zu Nachteilen, da die Konditionsbasis auf dem Gruppenvolumen beruht.
One Face to the Customer:
Ein zentraler Ansprechpartner für alle Carrier und Standorte. Dadurch entstehen klare Zuständigkeiten, konsistente Kommunikation und deutlich geringerer Abstimmungsaufwand auf Kundenseite.
Premium Service statt Hotline-Strukturen:
Dediziertes Kundenservice-Team mit klaren Prozessen und direkter Erreichbarkeit – statt Sammelpostfach oder Hotline. Themen werden strukturiert aufgenommen, priorisiert und zielgerichtet gelöst.
Zentrale Steuerung und Transparenz:
Einheitliche Versandsteuerung inklusive konsolidierter Kosten- und Leistungsübersicht. Abweichungen (z. B. Zuschläge, Laufzeiten, Servicequalität) werden schneller sichtbar und können zentral adressiert werden.
Risiko- und Ausfallsicherheit durch Multi-Carrier-Setup:
Risikostreuung über mehrere Carrier hinweg – ohne finanzielle Nachteile. Das erhöht die Resilienz bei Kapazitätsengpässen, regionalen Störungen oder Serviceabweichungen.
Unabhängige, carrier-neutrale Beratung:
Carrier-neutraler Fokus auf die lokalen Anforderungen vor Ort – im Einklang mit der Corporate Strategy, Governance und Zielarchitektur.
Typischer Aufbau unserer Module
Erfassung der Gruppenstruktur
Wir erfassen die vollständige Struktur Ihrer Unternehmensgruppe – inklusive Standorten, Gesellschaften, Versandprofilen und Zielländern.
Ziel ist ein klares Gesamtbild aller relevanten Versandströme und organisatorischen Zusammenhänge. Diese Transparenz bildet die Grundlage für alle weiteren Entscheidungen auf Gruppen- und Standortebene.
Zentrale Rahmenvertragsstruktur
Auf Grundlage der erhobenen Ausgangslage definieren wir eine einheitliche Rahmenvertragsstruktur für die gesamte Unternehmensgruppe.
Dabei werden zentrale Konditionen definiert, ohne die Flexibilität einzelner Standorte einzuschränken. So entsteht eine konsolidierte Vertragsbasis mit klaren Regeln und Vergleichbarkeit über alle Gesellschaften hinweg.
Standortbezogene Umsetzung
Die gruppenweite Vertragsstruktur wird standortbezogen umgesetzt.
Servicelevel, Volumenverteilungen und Sonderprozesse werden individuell je Standort definiert und integriert. Damit wird sichergestellt, dass zentrale Vorgaben und lokale Anforderungen sinnvoll miteinander verbunden werden.
Zentrale Steuerung & Reporting
Wir schaffen eine zentrale Steuerungs- und Reportingstruktur mit klarer Kosten- und Leistungsübersicht.
Abweichungen von vereinbarten Konditionen oder Prozessen werden transparent gemacht und aktiv gemanagt. So behalten Sie jederzeit die Kontrolle über Performance, Kosten und Servicequalität auf Gruppenebene.
Operativer Support & Eskalationslogik
Im laufenden Betrieb unterstützen wir operativ mit klar definierten Ansprechpartnern und einer strukturierten Eskalationslogik.
Anliegen, Störungen oder Sonderfälle werden gezielt aufgenommen, priorisiert und gelöst. Das sorgt für Entlastung der Standorte und klare Verantwortlichkeiten im Tagesgeschäft.
