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Bocna Expertise 01
Fokus

Branchenexpertise

Aus der Zusammenarbeit mit Bestandskunden aus den nachstehenden Branchen kennen wir typische Versandprofile, wiederkehrende Sonderfälle sowie relevante Stellhebel sehr genau – und gestalten Lösungen so, dass sie im operativen Tagesgeschäft stabil funktionieren.

Logistiklösungen lassen sich nur dann nachhaltig optimieren, wenn Prozesse, Servicelevel und Abrechnungslogik zur jeweiligen Branche passen.

Aviation & Aerospace

Bocna Expertise Aviation 01

In der Luftfahrt entscheiden Verfügbarkeit, Planbarkeit und Reaktionsgeschwindigkeit über den Betrieb. Unser Fokus liegt auf Ex- und Importstrukturen (u.a. T1-Prozessen) – mit Abläufen, die auch unter Zeitdruck stabil funktionieren. Besonderes Augenmerk gilt der Abwicklung an den Schnittstellen von Verzollung, Abgabenlogik und Abrechnung, damit Kosten und Korrekturen nicht zum Dauerthema werden.

Typische Schwerpunkte

  • Ex-/Import-Setups inkl. T1-Prozessverständnis und klar definierter Verantwortlichkeiten.
  • Servicelevel-Design für Standard-, Express- und zeitkritische Sendungen inkl. belastbarer Eskalationsprozesse.
  • Verzollung und Abgabenlogik: Unterstützung bei der zeitnahen Korrektur, wenn luftfahrtspezifische Steuerbefreiungen trotz korrekter Anmeldung nicht berücksichtigt werden.
  • Strukturierte Kosten- und Leistungsübersicht je Lane/Empfänger/Servicelevel inkl. Zuschlagslogiken.
  • Aktive Fallsteuerung mit direkten Ansprechpartnerstrukturen bei Dienstleistern zur schnellen Klärung von Abweichungen.

Healthcare & Life Sciences

Bocna Expertise Healthcare 01

Healthcare- und Life-Sciences-Lieferketten sind geprägt von hoher Zuverlässigkeitsanforderung, strikter Prozessdisziplin und parallel laufenden Transportarten. Wir bündeln Paket-, Land- und Luftverkehre sowie Sonderfahrten in einem integrierten Setup, das operativ entlastet und verbindlich steuerbar bleibt. Entscheidend ist dabei eine durchgängige Koordination, damit Servicelevel, Kostenlogik und Eskalationen konsistent greifen.

Typische Schwerpunkte

  • End-to-end Steuerung über Paket-, Land- und Luftverkehre sowie Sonderfahrten mit konsistenter Service- und Kostenlogik.
  • Ein zentraler Ansprechpartner zur Koordination aller Transportarten und beteiligten Dienstleister (keine Hotline-Strukturen).
  • Differenzierte Servicelevel je Produkt-/Sendungsgruppe inkl. klar definierter Eskalationswege.
  • Regelmäßige Reviews zu Laufzeiten, Zuschlägen und Servicequalität inkl. klarer Maßnahmenableitung.
  • Strukturierte Bearbeitung von Störungen und Abweichungen zur nachhaltigen Stabilisierung der Prozesse.

Industrial & Manufacturing

Bocna Expertise Industrial 01

Industrie- und Fertigungsunternehmen bewegen häufig ein breites Spektrum an Gewichts-, Volumen- und Empfängerprofilen – national wie international. Kostentreiber entstehen dabei typischerweise in Zuschlagslogiken, Servicelevel-Uneindeutigkeiten und Schnittstellenbrüchen zwischen Versand, Einkauf und Buchhaltung. Wir schaffen eine robuste Struktur, die Tarife, Service und Abrechnung konsistent zusammenführt und dadurch im Tagesgeschäft steuerbar wird.

Typische Schwerpunkte

  • Analyse und Optimierung von Tarifen und Zuschlägen (Gewicht/Volumen, Zonen, Zusatzservices).
  • Multi-Carrier-Strategie für unterschiedliche Versandprofile (B2B/B2C, Standard/Express, national/international).
  • Standardisierung von Serviceleveln, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen (Versand, Einkauf, Buchhaltung).
  • Transparente Abrechnungs- und Reportinglogik zur Kostensteuerung nach Empfängergruppen/Regionen.
  • Frühzeitige Klärung von Abrechnungsabweichungen und Umsetzung von Prozessverbesserungen, um wiederkehrende Ineffizienzen nachhaltig zu reduzieren.

Telecom & Networking

Bocna Expertise Telecom 01

Telecom- und Networking-Strukturen sind oft roll-out-getrieben: viele Lieferorte, Zeitfenster und projektbezogene Wellen erfordern klare Regeln und schnelle Sonderfalllösungen. Wir strukturieren die Transportleistung so, dass SLAs einheitlich angewandt werden, Zuständigkeiten eindeutig sind und Rollouts nicht durch vermeidbare Logistikprobleme verzögert werden. Grundlage ist eine klare Segmentierung nach Empfänger- und Regionenclustern sowie definierte Express- und Sonderprozesse.

Typische Schwerpunkte

  • Empfänger- und Regionencluster als Grundlage für Servicelevel- und SLA-Regeln.
  • Definition von Express- und Sonderprozessen inkl. klarer Eskalationswege und Entscheidungskriterien.
  • Steuerung von Laufzeiten, Zuschlägen und Servicequalität entlang der Rollout-Anforderungen.
  • Einheitliche Abrechnungslogik und Reporting zur Kostenkontrolle über Projekte/Standorte hinweg.
  • Strukturierte Bearbeitung von Abweichungen zur kontinuierlichen Stabilisierung der Abläufe und Vermeidung von Rollout-Verzögerungen.
Bocna Cross Teaser Expertise 01
Unsere Branchenkompetenz

Expertise

Nachhaltige Transportkosten entstehen nur, wenn Prozesse, Servicelevel und Abrechnungslogik zur jeweiligen Branche passen.

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Bocna Cross Teaser Konzerne 01
Strukturen für Unternehmensgruppen

Konzerne

Einheitliche Rahmenverträge schaffen Transparenz und Steuerbarkeit über alle Gesellschaften hinweg – ohne die operative Flexibilität der einzelnen Standorte einzuschränken.

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Internationale Logistikstrukturen

Cross Border

Wir begleiten Unternehmen beim Aufbau effizienter Versand- und Logistikprozesse zwischen internationalen Märkten – von der Konzeption bis zum stabilen Betrieb.

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Direkt. Offen. Auf Augenhöhe. Im Erstgespräch klären wir Ausgangslage, Ziele und nächste Schritte.

Bocna Footer 01